Dasar Privasi Shuffle

Selamat datang ke Shuffle — platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain shuffle.ml. Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi yang menerangkan amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan perkhidmatan kami.

Dengan mendaftar akaun atau terus melayari laman web Shuffle, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna Shuffle, merangkumi pelawat laman web, ahli berdaftar, serta pengguna aplikasi mudah alih Shuffle. Ia juga merangkumi semua interaksi anda dengan platform kami termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Shuffle mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, adil, dan dipersonalisasi kepada setiap ahli.

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, butiran dompet elektronik, dan sejarah transaksi.
• Dokumen pengesahan: salinan MyKad, pasport, bil utiliti, atau penyata bank yang dikemukakan semasa proses KYC.
• Rekod komunikasi: sejarah sembang sokongan, e-mel, dan maklum balas yang anda hantar kepada Shuffle.

Data Yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, dan resolusi skrin.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan corak navigasi.
• Data lokasi: lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan wilayah.
• Data permainan: sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan, dan penggunaan bonus.

Setiap maklumat yang Shuffle kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti dan KYC: memastikan anda memenuhi syarat umur, mengesahkan identiti, dan mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pengurusan akaun: mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses log masuk, dan menguruskan tetapan keselamatan.
• Pemprosesan transaksi: mengendalikan deposit, pengeluaran, dan pemberian bonus dengan selamat dan tepat.
• Peribadikan pengalaman: mengesyorkan permainan yang relevan, menyesuaikan antara muka, dan menghantar tawaran promosi yang berkaitan dengan minat anda.
• Keselamatan platform: mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
• Permainan bertanggungjawab: memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan mengaktifkan alatan perlindungan yang sesuai.
• Komunikasi perkhidmatan: menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar, dan promosi.
• Pematuhan undang-undang: memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama Shuffle. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Infrastruktur Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Shuffle.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat menggunakan algoritma hashing bcrypt — staf Shuffle tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan masa nyata untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan serangan siber.
• Sandaran data dilakukan secara berkala ke pusat data yang dilindungi secara fizikal dan siber.
• Kawalan akses dalaman memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Tempoh Penyimpanan Data

Shuffle menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang AML dan keperluan cukai yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan.

Shuffle tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data yang perlu dengan pihak-pihak tertentu seperti berikut:

• Pembekal pembayaran dan gerbang kewangan: untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Pembekal ini tertakluk kepada piawaian keselamatan PCI DSS dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Pembekal pengesahan identiti: perkhidmatan pihak ketiga yang membantu proses KYC dan pengesahan dokumen secara automatik.
• Pihak berkuasa pengawalseliaan dan penguatkuasaan undang-undang: apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi, atau kewajipan pelaporan undang-undang.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: termasuk perkhidmatan awan, analitik, dan keselamatan siber yang membantu Shuffle beroperasi. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: syarikat perisian permainan pihak ketiga mungkin menerima data permainan terhad yang diperlukan untuk operasi permainan, namun tidak menerima maklumat identiti penuh anda.

Shuffle menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web Shuffle.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: diperlukan untuk operasi asas platform — log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi: mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web untuk membantu kami menambah baik prestasi dan navigasi.
• Kuki Fungsi: menyimpan pilihan anda seperti paparan permainan kegemaran dan tetapan peribadi supaya anda tidak perlu mengaturkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan berterusan platform Shuffle.

Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan anda di platform Shuffle.

Shuffle mengiktiraf dan menghormati hak anda ke atas data peribadi anda. Hak-hak berikut boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di [email protected]. Kami akan menjawab permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.

Shuffle adalah platform hiburan dewasa yang hanya dibenarkan untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya Shuffle mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang perkara ini dialu-alukan untuk menghubungi kami terus di [email protected].

Shuffle berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data pengguna.

Sebarang perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel ke alamat berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam platform Shuffle, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang bersesuaian.

Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Shuffle selepas tarikh kuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Shuffle mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• Masa Tindak Balas: kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pemadaman, pembetulan), sila hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan subjek "Permintaan Hak Data" berserta nama penuh dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan pemprosesan.